תקנון
תנאי שימוש באתר https://www.mazag-online.co.il/ ותנאי מכר מוצרים
1. כללי
1.1. אתר זה מופעל על ידי חברת מ.ס מצג סחר 1990 בע"מ ח.פ 511533481 שכתובתו לצרכי יצירת קשר היא, רח' החורטים 8, חולון (להלן "האתר" ו- "אנו").
1.2. השימוש באתר וכל הנלווה לו לרבות ביצוע רכישת מוצרים כפוף לתנאים המנויים מטה. אנא קרא בעיון תנאים אלו. אם אינך מסכים לתנאי מתנאים אלו, הנך נדרש שלא לעשות שימוש באתר. שימושך באתר, ייחשב על כן, להסכמה לתנאים אלו ולמדיניות הפרטיות המופיעה באתר.
1.3. אם אינך בגיל חוקי, המאפשר לך להתחייב ולקבל תנאים אלו, אל תשתמש באתר זה. אם יסתבר לנו, כי אינך בגיל חוקי מתאים כאמור, אנו שומרים לעצמנו האפשרות למנוע ממך שימוש באתר או בחלקיו.
1.4. הנך מתחייב, כי ככל שאת מוסר לנו או לכל גורם אחר במסגרת האתר פרטים אודות עצמך או אחרים, הרי שפרטים אלו נכונים, מדויקים ומלאים.
1.5. אנו שומרים לעצמנו הזכות לשנות את האתר, לעצבו מחדש, להוסיף או לגרוע ממנו, ללא אישור ממך.
1.6. אנו רשאים מעת לעת לשנות תנאים אלו ואת מדיניות הפרטיות שלנו, אנא בדוק את התנאים ומדיניות הפרטיות באופן מתמיד.
1.7. מובהר, כי כל הרכישות שתתבצענה באמצעות אתר זה כפופות לתנאים אלו.
1.8. מטעמי נוחיות לשון התנאים היא בלשון זכר, והיא מיועדת לנשים וגברים כאחד.
2. מהות האתר
2.1. אתר זה מציע לרכישה לעסקים ולצרכנים, מכשור משרדי כגון: מגרסות נייר, מכשירי כריכה, גליוטינות, מכשירי למינציה ואביזרים נוספים לתחזוקת המכשירים.
2.2. השימוש בציוד כפוף להוראות השימוש הנלווים למוצרים ולתנאי התחזוקה המפורטים בהם. יש להקפיד על שימוש בחומרי סיכה ובאביזרים הנרכשים מעימנו בלבד לשם שמירה על טיב המוצר ופעולתו הנאותה. האתר שומר לעצמו את הזכות להוסיף או לגרוע תכנים מהאתר, לשנות לעדכן ולתקן אותו את מראהו ו/או מבנהו ו/או את תחום עיסוקו בכל עת על פי שיקול דעת של האתר.
2.3. הצבעים של המוצרים יכולים להיות שונים מאלו המופיעים בתמונות באתר, ועשויים להיות שינויים בעיצוב המוצר המבוצעים על ידי היצרנים. השוואה בין התמונות של המוצרים איננה ממחישה את הפרופורציות של מידות המוצרים.
3. כשרות לביצוע רכישה באתר:
3.1. עליך להיות בגיל 18, ובעל כשרות משפטית כדי לבצע את הרכישה.
3.2. אם אתה פועל בשם אישיות משפטית אחרת, הינך מצהיר כי הינך מוסמך לחייב את אותה אישיות משפטית בביצוע הרכישות, אחרת תחשב כמי שאחראי באופן אישי לכל המחוייבויות הנוגעות לרכישה ולשימוש באתר זה.
3.3. עליך להיות בעל כרטיס אשראי תקף או בכל אמצעי תשלום שיתקיים באתר, (להלן –ספק שירותי האשראי),ובעל אובליגו מספק לצורך התשלום בגין המוצר שהינך רוכש מעימנו.
3.4. עליך למסור לנו פרטים נכונים ומדויקים בהתאם למתבקש בתהליך רכישת המוצר באתר והתשלום בגינו.
; רכישת המוצר היא לצרכי שימוש פרטי או עסקי ולא לצרכי מכירה חוזרת או מטרות מסחריות אחרות.
4. הרכישה
4.1. חברת מ.ס מצג סחר 1990 בע"מ, הינה היבואנית של המוצרים המוצגים לרכישה באתר, אלא אם צויין אחרת באתר.
4.2. המוצרים באתר הינם מוצרים חדשים, אלא אם צוין באתר אחרת.
4.3. אנו עושים כמיטב יכולתנו, כי המוצר שמופיע באתר זמין ומצוי במלאי לרכישה באתר .יחד עם זאת, יתכן שמוצר שהוזמן על ידך אינו במלאי, במקרה זה, אנו נחזור אליך תוך זמן סביר, ונאפשר לך לבטל את ההזמנה או לקבל מוצרים חלופיים באותו מחיר, ככל שנמצא לנכון לעשות כן. היה ולא ביצעת בחירה בנדון, אנו נבטל את ההזמנה ונבקש ביצועו של זיכוי כספי אצל ספקי שירותי האשראי שלך. לא תהא לך כל טענה או דרישה כלפינו במקרה זה למעט החזר התשלום לעיל.
4.4. כאשר הינך ממלא טופס הזמנה באתר, הינך מציע לנו הצעה בלתי חוזרת לשם רכישה של המוצרים המופיעים בהזמנה בהתאם למחירים וליתר התנאים המופיעים בה ובתנאי שימוש אלו, לרבות תשלום מע"מ.
4.5. הזמנתך זו כפופה לאישור שלנו, ואנו רשאים לבטלה מכל סיבה שנראה לנכון.
4.6. עם קבלת הזמנתך, אנו נהיה רשאים לחייב את חשבונך אצל ספק שירותי האשראי בסכום הרכישה ויתר התשלומים הנלווים למשל בגין משלוח בהתאם למדיניות המשלוחים של האתר. מועד ואופן החיוב הסופי על ידי ספק שירותי האשראי הוא בהתאם ליחסים בינך לבין ספק זה. אנו נבקש מספק שירותי האשראי לזכות את חשבוננו במחיר הרכישה באופן מיידי.
4.7. התשלום יבוצע באמצעות ספק שירותי האשראי שהוזן בהזמנה בכפוף לכך שקיים עימו ממשק באתר.
4.8. ככל שספק שירותי האשראי לא אישר את ביצוע החיוב לטובתנו באופן מיידי, אנו רשאים לבטל את הזמנתך. אם לא הצלחת לבצע את הרכישה דרך האתר, הינך מוזמן ליצור איתנו קשר באמצעות הפרטים הקיימים באתר, אולם זכור, המוצר לא נשמר ולא מיוצר עבורך עד סיום הרכישה, אלא אם קיבלת אישור אחר ומפורש ובכתב מעימנו.
4.9. ככל שמסיבה כלשהי ספק שירותי האשראי לא שילם לנו את מחיר הרכישה, באחריותך ומחובתך לבצע את התשלום לנו במהירות האפשרית בדרך אחרת.
4.10. ככל שהוצג באתר מחיר שגוי של מוצר או פרטים מהותיים שגויים אחרים ביחס למוצר, אזי שמורה לנו הזכות שלא לבצע את העסקה או לבטל אותה לרבות החזרת כספך ככל ששולם לנו, וזו תהא תרופתך היחידה.
4.11. מחירי המוצרים באתר, כוללים את דמי המשלוח אלא אם נאמר אחרת.
4.12. אנו רשאים מעת לעת לשנות את סוגי המוצרים, מחירי המוצרים, שיטות המכירה, מלאי המוצרים וכיוב'. שינוי המחיר יחייב את כל הרכישות שתתבצענה לאחר הפרסום.
4.13. במידה שמסרת לנו פרטיים שגויים, וכתוצאה מכך חל שיבוש במשלוח, אזי תישא בכל הוצאותינו ונזקינו שנבעו מכך, ואנו נהיה רשאים לבטל את ההזמנה ולחייבך בנוסף לאמור לעיל בתשלום דמי ביטול העומדים על סך 15% מערך ההזמנה.
5. מדיניות משלוחים
5.1. המשלוח יתבצע בהתאם למידע שמסרת לנו בהזמנתך, ככל שמבצעי השליחויות שלנו מבצעים שליחויות לכתובתך. באזורים שיש בהם בעיית נגישות, יתואם פרטנית עם הלקוח המשלוח למקום אחר מקורב לפי הנסיבות.
5.2. המשלוח יתבצע בתוך 7 ימי עסקים, אלא אם נקבע אחרת.
5.3. הינך מאשר לנו למסור את פרטיך ורשימת המוצרים שרכשת למבצעי המשלוחים.
5.4. אם המשלוח לא בוצע במועדים הנקובים במדיניות המשלוחים של האתר, תרופתך היחידה היא להמתין או לבטל את ההזמנה ולזכות בהחזר התשלומים שביצעת. ככל שהודענו לך אודות עיכוב אפשרי במשלוח ואישרת לנו דחייה במועד האספקה, אזי לא תהא רשאי לבטל ההזמנה עד לחלוף המועד החדש ככל שהמשלוח לא התבצע.
5.5. אם המשלוח הוא חריג בהיקפו, יתכן שתצטרך להוסיף תשלום בגין זאת.
5.6. אם אנו נסבור, כי לא נוכל לספק לך את המוצרים בזמן, אזי ככל שלא נגיע יחדיו לפתרון מוסכם, אנו נהיה רשאים לבטל את ההזמנה ללא כל טענה או דרישה נוספת מצידך למעט החזר התשלומים שביצעת לנו.
5.7. מועדי האספקה הם כמפורט במדיניות המשלוחים שלנו. מניין הזמן לאספקה יחל ברגע שקיבלנו אישור סופי לביצוע החיוב מאת ספק שירותי האשראי שלך.
5.8. אנו נהיה רשאים לצורך השלמת המשלוח לדרוש את נוכחותך בכתובת המשלוח בעת ביצוע המשלוח והצגת תעודה מזהה או הצגת כרטיס אשראי ואישור ביצוע תשלום ככל שהדבר רלוונטי.
5.9. במקרה בו לא היית נוכח בזמן המשלוח אנו משאירים לשיקול דעתנו את האפשרות לחייב בהוצאות משלוח.
6. מדיניות ביטול עסקות
6.1. מזמין, שהינו צרכן על פי חוק הגנת הצרכן, הרוכש מעימנו מוצרים באמצעות האתר רשאי לפי חוק הגנת הצרכן לבטל את עסקת הרכישה תוך 14 ימים מיום ביצוע העסקה או מיום קבלת המוצר לפי המאוחר. מובהר, שזכות ביטול זו שלא עקב פגם במוצר או אי התאמה למצגים שנמסרו על ידנו, אינה חלה על: מוצרים שהותאמו לבקשת הלקוח, ומוצרים שנעשה בהם שימוש או נגרם להם פגם אצל המזמין לרבות באריזתם.
6.2. הביטול יכול להתבצע באמצעות מתן הודעה מתאימה באמצעות אחד מממשקי אתר האינטרנט שלנו, המיועד לשם יצירת קשר עימנו או לשם מתן הודעת ביטול.
6.3. אם המזמין מבטל את העסקה שלא עקב פגם במוצר או אי התאמה למצגים שנמסרו לו על ידנו, או עקב הפרה של המוסכם בין הצדדים על ידנו, על המזמין להחזיר על חשבונו את המוצר לכתובתנו שלעיל על כל חלקיו וזאת ככל הניתן באריזתו המקורית ובצירוף חשבונית הקנייה, כמו אף, עליו להחזיר במסגרת אותו משלוח גם כל מתנה שקיבלת מעימנו בהקשר לעסקה המבוטלת.
6.4. במקרה שהמזמין ביטל את העסקה על פי זכותו על פי חוק ובהתאם להוראותיו, אנו נשיב לו את דמי רכישת המוצר, ככל הניתן תוך 7 ימי עסקים מיום שהמוצר הגיע לידנו באריזתו המקורית ובמצב בלתי שמיש. אם הביטול נעשה שלא עקב פגם במוצר או אי התאמה למצגים שנמסרו לו על ידנו, או עקב הפרה של המוסכם בין הצדדים, אנו נהיה רשאים לקזז מדמי הרכישה דמי ביטול בסך של 5% מסכום זה או עד 100 ₪, לפי הנמוך שבינהם.
6.5. אין בכל האמור לעיל, כדי לגרוע מזכותנו לתבוע את נזקינו בשל הפחתת ערך המוצר כתוצאה מהרעה משמעותית במצבו של המוצר בעטיו של הלקוח או בשל ביטול העסקה.
6.6. אין במדיניות זו כדי לגרוע מזכויות הלקוח או מזכויותינו על פי כל חוק ודין.
6.7. מוצרים שנמסרו לך כמתנה על ידינו או שלא שילמת בעבורם לנו, לא יינתן החזר כספי כלשהו בעבור ביטול אספקתם.
6.8. יובהר, כי לא יינתן החזר או זיכוי כלשהו בגין דמי המשלוח ששולמו על ידך ככל שיהיו כאלה, בכל סוג של ביטול העסקה.
7. רישום לאתר לצורך ביצוע הרכישה
7.1. לצורך ביצוע הרכישה באתר עליך לבצע תהליך רישום לאתר ולמסור את פרטיך על פי המבוקש בתהליך הרישום, עליך לסמן כי אתה מסכים להוראות תקנון זה.
7.2. עליך להקפיד על מילוי הפרטים הנכונים במלואם.
7.3. יובהר כי האחריות לעדכון הפרטים ו/או נכונות הפרטים כפי שמולאו באתר האינטרנט חלות עליך ועליך מוטלת החובה לדאוג לתיקון ועדכון הפרטים באם יש צורך.
8. קניין רוחני
8.1. האתר וכל המצוי בו, הינם קניינה הרוחני של החברה. זכויות אלו חלות בין היתר, גם על עיצובו הגרפי של האתר ותוכנו.
8.2. אינך רשאי להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור ולשווק כל מידע המוצג באתר האינטרנט. כמו כן,
אינך מורשה לבצע כל שימוש בתכנים המופיעים באתר ללא אישור מפורש ובכתב.
8.3. אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מהוראות כל דין ובנוסף להם יחולו ההגבלות ו/או האיסורים הקבועים בחוק בקשר עם זכויותיה של החברה.
9. שימוש באתר
9.1. הינך מתחייב/ת שלא להתערב בפעולתו של האתר על כל חלקיו, לבצע כל מעשה שיש בו כדי לפגוע בשימוש של אחרים באתר או בפעילותו השגרתית.
9.2. הנך מתחייב/ת שלא לשנות, להתערב, להעתיק לשכפל, להנדס לאחור, להעביר, לשלב, לעבד או להפיץ כל חלק מהאתר או תוכן המצוי בו. אינך מורשה/ית ליצור קישוריות LINK אל האתר מאתר אחר, או לבצע כל סוג של מסגור (FRAMING) או הטמעה (EMBEDING) באתר אחר ביחס לתכני אתר זה.
9.3. השימוש באתר נועד לשימוש פרטי, סביר והוגן. אין לבצע כל שימוש באתר למטרות מסחריות ללא אישור מפורש ובכתב מעימנו. אין לעשות באתר כל שימוש החורג מהמטרות הנגלות שלו.
9.4. הינך מסכים/ה להיות חשוף לפרסומות שונות, שיופיעו באתר לרבות פרסומות, שתהיינה צמודות לתוכן המועלה על ידך לאתר.
9.5. אתר זה על כל חלקיו, תכונותיו יישומיו ותכניו, הינו כמו שהוא ללא כל אחריות. אנו איננו מבטיחים ביחס לאתר וחלקיו: זמינות מלאה, תפקוד תקין, העדר תקלות או הפרעות או כי המידע בו מדוייק, או נטול טעויות. אין אנו מבטיחים כי כל זכויות היוצרים בתכנים הקיימים באתר הם שלנו או של מי שהעלה את התכנים באתר וכי ניתנו בהקשר אליהם כל ההרשאות הנדרשות. אין אנו מבטיחים כי יש רשות וניתן להסתמך על המופיע באתר מטעם צדדים שלישיים. אנו דוחים כל טענה בדבר כשירות האתר או התאמתו למטרות מסוימות. השימוש באתר הוא באחריותך בלבד. אנו בכל מקרה, לא נהיה אחראים: לכל נזק תוצאתי או עקיף, להפסדים ולאובדן מידע.
9.6. כל הורדת תכנים מהאתר היא על אחריותך לרבות ביחס להשפעת ההורדה על הציוד שברשותך.
9.7. אל לך לעשות דבר שיש בו להוות עקיפה של תנאי שימוש אלו או כדי לסייע לדבר, או כשיש בו כדי לפגוע או להתערב בפעולת מערכות האתר, תכונותיו, יישומיו, וכיוב' מאפיינים הקיימים באתר. אנו נהיה רשאים להגביל שימושך באתר ככל שיתעורר חשד אצלנו למעשים מסוג זה.
9.8. אל לך לעשות שימוש בכל כלי, תוכנה למעט דפדפנים מקובלים, מערכת, אלגוריתם, רובוט, שיטה, אמצעי אוטומטי או מתוכנת אחר על מנת לגשת אל האתר. אין להעתיק תכנים מהאתר באמצעים אלו ואין לחדור באמצעותם לאתר או אל מנגנוניו, ואין לעשות כל שימוש או העתקה של הקוד המוטמע בו.
9.9. אף על פי שאנו נוקטים באמצעי הגנה סבירים על מנת לשמור על המידע אשר מועבר לאתר והנאגר בו, אין אנו יכולים להבטיח שגורם בלתי מורשה לא תהא לו גישה אל המידע, ובמקרה זה אנו לא נהיה אחראים לכל נזק או פגיעה שיוסבו לך כתוצאה מכך.
9.10. מדיניות הפרטיות שבאתר מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלו.
10. אחריות למוצר- תעודת אחריות
10.1. תקופת האחריות למוצרים חדשים הינה 12 חודשים ממועד העמדת המוצרים לרשותך.
10.2. עם הרכישה באתר, נינת לך תעודת אחריות למשך 12 חודשים מרגע רכישת המוצר.
10.3. תקופת האחריות לא תוארך עקב בדיקות, תיקונים או החלפות.
10.4. יש לשים לב כי יש לדאוג לתחזוקת המוצר לפי ההוראות המצורפות.
10.5. אחריותנו היא כלפי הקונה המקורי בלבד.
10.6. אחריותנו, לפי תעודה זו, היא לתקן או להחליף כל חלק שנמצא פגום ביצור או בהרכבה ו/או כל חלק פגום אשר לפי שיקול דעתנו נפגם תוך שימוש והפעלה רגילים ונכונים ובהספק חשמל סדירה ובהתאם להוראות השימוש שהוצאו ע"י היצרן ו/או היבואן.אנו רשאים במקום לתקן את המוצר להחליפו במוצר מחודש או חדש תקינים לפי שיקולדעתנו.
10.7. אחריותנו לפי תעודת אחריות זו באה במקום כל אחריות אחרת. אין סמכות או רשות לנציג כל שהוא שלנו או לכל אדם אחר לשנות תנאי תעודה זו או חלק ממנה או לקבל כל התחייבות אשר אינה עומדת בהתאמה מוחלטת עם המפורט בתעודה זו.
10.8. בכל מקרה אחריותנו כמפורט לעיל לא תחול במקרים הבאים:
10.8.1. מוצרים אשר נגרמו להם נזקים הנובעים משימוש בניגוד להוראות השימוש במוצרים.
10.8.2. נזקים למוצר בשל שימוש ללא שימון הסכינים בהתאם להוראות היצרן.
10.8.3. מוצרים אשר נגרמו להם נזקים בשל שימוש לא סביר או בכוונה או בשל חיבור למוצר שלא סופק על ידינו או בשל שימוש בחומרי סיכה או אביזרים שלא סופקו על ידנו.
10.8.4. מוצרים אשר נגרמו להם נזקי קורוזיה, שבר, נזקי מלחמה/פעולות עויינות/פגעי טבע/קרינה.
10.8.5. נזקים הנגרמים מחריגות מתח חשמלי, לרבות פגיעת ברק, נפילות מתח ברשת החשמל וכד'.
10.8.6. נזקי פח, צבע, נזקים לחלקי פלסטיק וגומי, לכבל חשמלי, ולתקע חשמלי.
10.9. הוצאות הבדיקה ו/או התיקונים במקרה בו תנאי האחריות אינם חלים על המוצר יהיו על חשבונך והינך מתחייב לשלמם לנו מיד עם דרישתנו.
10.10. כל תיקון על פי סעיף זה יתבצע במעבדות שלנו או של מי מטעמנו, עליך למסור את המוצרים לנקודות השירות שיקבעו על ידינו.
10.11. האחריות תתבטל בקרות אחד מהאירועים הבאים:
10.11.1. בוצעו תיקונים או טיפולים במוצר או שינויים שלא על ידינו או גוף אחר שהוסמך על ידינו לצורךכך או תוך שימוש בחומרים שלא סופקו על ידנו.
10.11.2. מספר הזיהוי שלהמוצר שונה, הוסר או נמחק.
10.11.3. לא עמדת בהתחייבויותיו כלפינו.
10.11.4. העברת את המוצרים לאחר ללא הסכמתנו.
11. אחריות
11.1. אין לנו, לעובדינו, למנהלינו, לדירקטורים שלנו ולבעלי מניותינו כל אחריות לנזקים ישירים או עקיפים או תוצאתייםאו עונשיים הנובעים משימוש לא מורשה של מאן דהוא באתר או במוצרים.
11.2. כל המוצרים באתר מוצעים למכירה כמו שהם, ללא הבטחת תאימות. מוסכם, כי אנו איננו מעניקים כל מצג מפורש או משתמע באשר להתאמת השירותים לשימוש מסוים.
11.3. המוצרים מסופקים על בסיס ״AsIs״ ואחריותנו מוגבלת לאמור בחוק האחריות למוצרים פגומים, התש"ם–1980.
11.4. מובהר בזאת, כי אנו לא נישא בנזקים אשר עלולים להיגרם לך עקב חוסר האפשרות לעשות שימוש במוצראו שיבוש בו, וזאת על אף כל הודעה מוקדמת או התראה ממך על אפשרות לגרימת נזקים. האמור לעיל חל על כל נזק ישיר או עקיף אשר עלול להיגרם לך או לצד ג' כלשהו עקב ההתקשרות שלך עימנו, וכולל, בין היתר אך מבלי לגרוע מן האמור,נזק ישיר או עקיף, פגיעה גופנית, אובדן הכנסות וכל נזק כספי.
11.5. בכל מקרה, חבותנו היחידה, בין על-פי דיני החוזים, הנזיקין או כל דין אחר, תהא מוגבלת לסכום התמורה אשר שולם בפועל עבור המוצריםהמסופקים על ידה לך. אין באמור לעיל כדי לגרוע מזכויותיו של הלקוח על פי חוק האחריות למוצרים פגומים, התש"ם-1980.
11.6. מובהר בזאת כי אנולא אחראים לכל מעשה או מחדל של צדדים שלישיים אלה ולא נישא בכל נזק / אובדן / הוצאה שיגרמו בשל כך.
12. שונות
12.1. הנמנעות מלנקוט בצעד כלשהו שאנו זכאים לנקוט בו, לא יהווה ויתור או השתק.
12.2. אם תנאי מתנאי השימוש באתר זה ימצא כלא תקף או לא אכיף, אזי אותו תנאי יאכף עד להיקף המותר על פי הדין, ואין בכך כדי לפגוע בתוקפם ואכיפתם של יתר תנאי השימוש באתר זה.
12.3. על תנאים אלו יחולו דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הבלעדית לדון בתנאים ובכל הקשור לשימושך ובכל הנובע ממנו, נתונה לבתי המשפט במחוז תל אביב.
12.4. כל תביעה בין הצדדים בקשר לאתר זה תוגש תוך שנה מיום קרות עילת התביעה.
12.5. אין את/ה רשאי/ת להסב כל זכות שקמה לך כלפינו בקשר לאתר. אנו רשאים להסב זכויותינו וחובותינו לאחרים.
12.6. תנאים אלו ממצים את מלוא ההסכמות בינינו ביחס לשימוש באתר ולרכישת המוצרים והשימוש בהם.
